Удаление в приложении
Войдите в приложение BODYCARE, откройте «Профиль», прокрутите страницу вниз и нажмите «Удалить аккаунт». Прочитайте предупреждение и подтвердите удаление. Laravel отзовёт все мобильные сессии и удалит связанные персональные данные.
Удаление без приложения
Если приложение удалено или вход недоступен, отправьте запрос через форму поддержки на странице контактов или по адресу info@bodycare.az. После проверки номера телефона служба поддержки завершит удаление.
Какие данные сохраняются
Данные профиля, адреса, избранное, вопросы, ответы и транскрипты AI-диалогов, связанные AI-жалобы и записи модерации, отзывы, жалобы на отзывы или авторов, списки заблокированных авторов, сообщения, сохранённые платёжные ссылки, данные аутентификации и мобильные сессии удаляются. Записи заказов, которые требуется хранить для операционного и бухгалтерского учёта, остаются без имени, телефона, email, адреса доставки, координат и платёжных данных клиента.
Обновлено 18.07.2026
Отправить запрос без приложения
Откройте страницу контактов и укажите, что хотите удалить аккаунт BODYCARE. Также можно написать на info@bodycare.az. Укажите номер телефона аккаунта; не отправляйте SMS-коды, данные карты или пароли.